服务条款

一、条款适用与生效

本《服务条款》是您使用家空间（以下简称「本应用」或「我们」）所提供服务的具体规则说明，与《用户协议》《隐私政策》共同构成您与我们之间完整的协议。您注册或继续使用本服务，即视为您已阅读、理解并同意本条款。

如本条款与《用户协议》存在不一致之处，以《用户协议》为准；本条款未约定事项，按《用户协议》及相关业务规则执行。

二、服务范围

家空间为家庭成员提供私密协作与记录服务，主要包括：

2.1 家庭社交与记录

• 家庭动态发布、评论、表情反应
• 家庭相册的照片与视频上传、分类、回看与点赞
• 自定义表情分类与管理

2.2 家庭事务与提醒

• 家庭事项（含周期性重复、责任人分配）
• 家庭备忘
• 家庭纪念日
• 生日提醒（公历 + 农历）

2.3 家庭健康与生活

• 家庭药箱（含 AI 药品识别）
• 喂养记录

2.4 家庭财务与往来

• 家庭账本（收入 / 支出）
• 人情往来记录

2.5 系统能力

• 家庭管理（创建、邀请码、成员管理）
• 个人资料、推送设置、可见范围设置、首页模块排序
• 消息通知中心
• 反馈中心、内容安全（举报 / 拉黑）

具体功能以您所使用的应用版本中实际提供的为准。

三、账号与使用规则

• 您应使用本人手机号注册并登录本应用，确保信息真实、有效
• 同一账号不得在多人之间共用、出租或转让
• 您应在合法、合规的前提下使用本服务，遵守国家法律法规与社会公序良俗
• 同一手机号在异常情形下我们有权采取风控措施

四、服务可用性与变更

4.1 服务可用性

我们将尽商业上合理的努力维持服务的稳定可用，但不对服务在任何特定时刻的连续性、零差错或绝对可用性作出保证。

4.2 计划性维护

因系统升级、设备维护等需要，我们可能临时中断或暂停部分服务。在条件允许的情况下，我们将提前在应用内公告。

4.3 不可抗力与第三方原因

因不可抗力或第三方基础服务（包括但不限于网络运营商、云服务、推送服务、对象存储、AI 服务等）故障导致的服务中断或异常，我们将在合理范围内积极协调恢复，但不承担相关赔偿责任。

4.4 功能调整

我们有权根据法律法规、合规要求与业务发展，对功能进行新增、调整、合并或下线。重大调整将通过应用内公告告知。

五、用户生成内容（UGC）管理

为保障家庭成员的使用体验与平台合规性，平台对 UGC 执行以下管理机制：

• 内容发布前的关键词过滤与风险识别
• 用户举报、平台审核与人工复核流程
• 用户拉黑机制（拉黑后被拉黑方内容即时隐藏）
• 违规内容下架、违规账号警告 / 限权 / 封禁等处置
• 举报核查与处置目标 24 小时内完成闭环

平台对违法违规内容及违规账号执行零容忍策略。

六、数据与存储说明

• 用户上传的内容（图片、视频、附件）以云端存储为主，本地仅做必要缓存
• 上传通过分片上传协议进行，并使用文件 MD5 实现快速秒传与去重
• 单文件大小、单次上传数量与账号总容量等限制，以应用内实际提示为准
• 您可通过「我的」-「设置」-「存储管理」查看占用情况
• 我们可能基于安全、合规或资源管理需要调整存储策略，并提前在应用内予以公告
• 您应自行做好重要数据的本地备份，在法律允许范围内，我们不对因您操作不当造成的数据丢失承担责任

七、AI 能力使用规则

家庭药箱模块支持通过 AI 拍照识别药品信息，使用该能力时您应遵守：

• 仅上传与药品识别相关的图片，不得上传违法违规、含他人隐私或与场景无关的内容
• 识别结果仅供录入参考，不构成任何医疗或药学建议，您应自行核实药品信息
• 我们不对识别准确性作出绝对保证，模型输出存在偏差或不完整的可能
• 我们可能基于服务优化对 AI 服务能力进行调整、限频或下线

八、推送与通知规则

• 我们通过 APNs（iOS）、阿里云推送或厂商推送通道（Android）下发通知
• 您可在「推送设置」中按模块开关动态、相册、事项、备忘、生日、纪念日、记账、人情、喂养等推送
• 因运营商或推送通道延迟导致的通知不及时，我们将在合理范围内协调，但不承担超出合理控制范围的责任

九、费用与商业规则

• 本应用当前所提供的功能以应用内实际展示为准
• 如未来新增收费功能或增值服务，我们将提前在应用内公告，明确收费范围、标准、计费方式及生效时间
• 您在购买增值服务前应仔细阅读相关说明，购买行为视为您已知悉并同意相应规则

十、第三方服务

为提供完整的服务体验，本应用可能依赖第三方提供的基础设施，包括但不限于：

• 对象存储与 CDN（S3 协议接入阿里云 OSS）
• 消息推送服务（APNs / 阿里云推送 / 厂商推送）
• 网络通信与 HTTPS 服务
• 崩溃与日志监控服务
• AI 识别服务（药品识别）

第三方服务由其提供方独立运营。如因第三方服务原因导致异常，我们将在合理范围内协助处理，但不承担超出我们合理控制范围的责任。

十一、知识产权

本应用的软件、界面、商标、文字、图形、音视频、代码、表情库等知识产权归我们或相应权利人所有。未经事先书面许可，任何单位或个人不得擅自使用、复制、修改或传播。

您对自行上传内容享有合法权利，并按《用户协议》中约定的范围向我们授予必要的使用许可。

十二、违约处理

如您违反本条款、《用户协议》或相关法律法规，我们有权根据情节采取以下一项或多项措施：

• 删除或屏蔽违规内容
• 限制部分功能使用（含 AI 识别、上传、发布等能力）
• 暂停或终止账号
• 保留追究法律责任的权利

十三、条款变更

我们可根据法律法规变化或业务调整修订本条款，并通过应用内公告等方式通知您。修订内容生效后，您继续使用本服务即视为接受修订后的条款；如您不同意，请停止使用并可申请注销账号。

十四、法律适用与争议解决

本条款的订立、生效、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律（不含港澳台地区法律）。

发生争议时，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任一方均可向我们运营主体所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。